Aviso legal
El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y uso del sitio web holachip.com (en adelante, el "Sitio Web"). Al acceder y utilizar este Sitio Web, el visitante adquiere la condición de "Usuario", lo cual implica la lectura, entendimiento y aceptación expresa, plena y sin reservas de todas las disposiciones incluidas en este documento, así como de nuestros Términos y Condiciones y Aviso de Privacidad.
Tabla de Contenido
Información Legal y Datos del Titular
En estricto cumplimiento a lo dispuesto por el Capítulo VIII Bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) y la Norma Mexicana NMX-COE-001-SCFI-2018 sobre comercio electrónico, se pone a disposición de los Usuarios la siguiente información de identificación del titular del Sitio Web:
Sociedad por Acciones Simplificada, legalmente constituida bajo las leyes de los Estados Unidos Mexicanos
C.P. 45615, México
Capacidad Legal
El uso del Sitio Web y la adquisición de productos están reservados estrictamente para personas que cuenten con la capacidad legal para contratar y obligarse según la legislación civil mexicana (mayores de 18 años).
Queda prohibido el uso del Sitio Web a personas menores de 18 años. Los actos que realicen los menores serán responsabilidad de sus padres, tutores o encargados.
Queda prohibido el acceso a usuarios que hayan sido suspendidos o inhabilitados temporal o definitivamente de nuestra plataforma.
Validez de Comunicaciones Electrónicas
De conformidad con el Título Segundo del Código de Comercio Mexicano, el Usuario acepta que todas las comunicaciones, notificaciones, acuerdos, facturas y divulgaciones que HOLACHIP proporcione de forma electrónica satisfacen cualquier requisito legal de comunicación por escrito. Esto incluye:
Propiedad Intelectual e Industrial
Todos los contenidos del Sitio Web, incluyendo diseño, código fuente, logotipos, textos, gráficos, ilustraciones, fotografías y demás elementos (en adelante, el "Contenido"), son titularidad exclusiva de GRUPO COMERCIAL AVARRA, S.A.S., o en su caso, de terceros licenciantes (como los fabricantes de tecnología), y están protegidos por:
Queda estrictamente prohibido sin autorización previa, expresa y por escrito:
- Reproducir, modificar, distribuir o transmitir el Contenido del Sitio Web
- Republicar, exhibir o ejecutar el Contenido con fines comerciales
- Usar el nombre, logotipo o marca HOLACHIP sin autorización
- Descompilar o realizar ingeniería inversa sobre cualquier elemento del sitio
El uso no autorizado será perseguido por las vías civiles y penales correspondientes. Las marcas de los productos comercializados pertenecen a sus respectivos fabricantes.
Obligaciones y Conducta del Usuario
El Usuario se compromete a hacer un uso lícito y diligente del Sitio Web. Queda expresamente prohibido:
Proporcionar datos inexactos o suplantar la identidad de terceros en formularios de registro, pago o contacto.
Transmitir virus informáticos, troyanos, gusanos u otro código malicioso destinado a dañar, interceptar o expropiar sistemas, datos o información personal.
Realizar actos que constituyan infracción a derechos de propiedad intelectual, secreto comercial o cualquier otro derecho de terceros.
Intentar acceder sin autorización a los sistemas de seguridad y autenticación del Sitio Web, bases de datos o servidores.
Usar robots, scrapers u otras herramientas automatizadas para extraer, copiar o indexar información del Sitio Web sin autorización expresa.
Seguridad del Sitio y Transacciones
GRUPO COMERCIAL AVARRA, S.A.S. ha implementado medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad del Sitio Web y la confidencialidad de los datos de los Usuarios.
Toda transacción se realiza bajo protocolo SSL con datos encriptados de extremo a extremo.
Los datos de tarjetas y cuentas bancarias no son almacenados en nuestros servidores.
Los pagos son procesados por pasarelas independientes y certificadas (PayPal, Mercado Pago, etc.).
ℹ️ Corresponde al Usuario disponer de herramientas adecuadas (antivirus, firewall, etc.) para la protección de sus propios equipos y dispositivos al navegar por Internet.
Exclusión de Garantías y Limitación de Responsabilidad
El acceso al Sitio Web no implica la obligación por parte de HOLACHIP de comprobar la ausencia de virus, fallos o cualquier otro elemento informático dañino. HOLACHIP no será responsable por los daños, perjuicios, pérdidas o gastos directos, indirectos o consecuentes que surjan de:
Falta de disponibilidad del Sitio Web derivada de proveedores de servicios de internet, mantenimiento programado o causas de Fuerza Mayor o Caso Fortuito.
Accesos no autorizados, ataques cibernéticos o intromisiones fuera del control directo de HOLACHIP, siempre que se hayan implementado medidas de seguridad razonables.
El contenido, políticas, prácticas o disponibilidad de páginas externas a las que se pueda acceder desde nuestro Sitio Web, cuyo control escapa a nuestra jurisdicción.
Daños derivados de un uso indebido, negligente o contrario a estos términos por parte del propio Usuario.
Mecanismos de Solución de Controversias
HOLACHIP reafirma su compromiso con las buenas prácticas comerciales y los derechos del consumidor. Para la resolución de cualquier controversia, ponemos a disposición del Usuario los siguientes mecanismos:
El Usuario puede contactar a nuestro departamento de atención en soporte@holachip.com para buscar una solución amistosa y expedita. Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 2 días hábiles.
Si la disputa no pudiera resolverse internamente, las partes reconocen el derecho del Usuario de acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) como vía conciliatoria, en los términos que marca la LFPC. Sitio web: www.gob.mx/profeco
Legislación Aplicable y Jurisdicción Competente
La interpretación, aplicación y cumplimiento del presente Aviso Legal se rige exclusivamente por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos.
- Leyes Federales de los EUM
- Ley Federal de Protección al Consumidor
- Código de Comercio Mexicano
- NMX-COE-001-SCFI-2018
Tribunales estatales y federales con sede en Tlaquepaque, Jalisco, México.
El Usuario renuncia irrevocablemente a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderle por razón de sus domicilios presentes o futuros.
⚠️ Aviso de modificaciones: GRUPO COMERCIAL AVARRA, S.A.S. se reserva el derecho de modificar el presente Aviso Legal en cualquier momento para adaptarlo a novedades legislativas, jurisprudenciales o prácticas de mercado. Los cambios serán publicados en holachip.com con la fecha de actualización correspondiente.
GRUPO COMERCIAL AVARRA, S.A.S.
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